活动时间:2025年12月31日-2026年12月31日
1、面向用户:限已有电信宽带并已办理iTV的用户参与(不含天翼电信电视优惠套餐39元/月或29元/月用户、亲情宽带用户、同城宽带用户)。
2、办理条件:限当前宽带套餐内含已办理的iTV总数不超过3部(其中苏州、扬州、南通、泰州地市iTV总数不超过2部)的用户办理。该业务仅限家庭和个人用户办理,仅可安装在家庭住址。宿舍、工厂、商用地址、门面房、车库、公司等非家庭地址不可办理。
3、资费说明:资费为10元/月/部(按月缴费)。加装第二部及以上iTV首月自安装完成之日起按天扣费,请及时往您的宽带账户充值以免欠费停机。
4、用户办理需缴纳100元机顶盒调测费,此费用办理后不可退费。天翼高清网络电视上门安装时存在使用机顶盒终端或安装iTV云电视软终端两种方式,具体安装方式以各地市装维师傅实际安装为准。
5、iTV业务需满足光纤接入条件,订购后立即生效。若您的安装地址不具备安装条件,我们将电话与您联系;若未能完成iTV安装,则不再享受活动优惠,请将机顶盒退还至电信营业厅。
6、针对首部办理的是标清业务用户,如需加装第二部及以上,可至线下营业厅办理。
7、移机:移机时,套餐内所有产品须一并移机。
8、拆机:加装第二部及以上用户,不允许一拆一装。拆机时需前往当地营业厅咨询,如您在套餐协议期间提前拆机会收取机顶盒折旧费;(南通地区设备协议期两年,若提前取消需要支付违约金);如您在套餐协议期到期后拆机,需将机顶盒归还(业务使用期间,请妥善保管好设备,如有人为损坏或丢失,需照价赔偿),具体规则以地市为准。
9、业务办理成功后,如需退订可至营业厅咨询或详询10000号。
10、订单涉及到的支付款项只提供业务办理发票。