1、国际/港澳台漫游请使用新天翼国际卡配合中国电信双模手机或 GSM 手机;漫游中国台湾、日本、韩国、新加坡、澳大利亚和圣诞岛,手机需要支持 WCDMA
制式;漫游美洲,手机频率需要支持 1900MHz。
2、通话按分钟计费,通话不满1分钟的按1分钟计;在资费标准为1元/2元/3元的国家和地区产生手机上网流量,上网不足1MB的部分按1MB计;在资费标准为0.01元/KB的国家和地区产生手机上网流量,上网不足1KB的部分按1KB计。
3、公平流量使用原则:畅享流量服务受各地运营商网络公平使用原则约束,当客户于短时间内使用过多流量或达到公平使用量,运营商将有权对客户进行限速。
4、根据部分国外运营商的计费规则,漫游登记在其网络上的用户拨打电话或发送短信时,尽管振铃后对方未接听或发送短信后对方未成功接收,但由于占用了其网络通信信道,仍会向主叫用户收取通信费用,特此提醒您注意。
5、在国际/港澳台漫游状态下发生的手机上网费用,将根据漫游合作伙伴提供的国际数据漫游话单为计费依据收取(包括用户处于国家边界时产生的跨国家漫游话单)。国内所办理的资费套餐如包含手机上网流量,仅限在中国大陆使用。
6、4日畅享国漫包和7日畅享国漫包订购后有效期为90天(自订购当日起至第90个自然日),用户需在90天内激活使用。4日畅享国漫包激活生效后流量有效期4天(生效当天为第1
天,第 1 天过 24:00 后为第 2 天,……,第4 天过 24:00 后流量包失效),7日畅享国漫包激活生效后流量有效期7天(生效当天为第1 天,第 1 天过 24:00 后为第
2 天,……,第7天过 24:00 后流量包失效)。
7、港澳台100MB/300MB流量包限后付费用户订购,订购后有效期30天(自订购当日起至第30个自然日),需在30天内激活使用,激活生效后有效期30天生效当天为第1 天,第
1 天过 24:00 后为第 2 天,……,第30天过 24:00 后流量包失效)
8、订购国漫流量包后,通过中国电信欢go网站、天翼生活、江苏电信微信公众号查询到的失效时间指用户需要在该日期前激活使用,过期后失效,将不能在激活。例:小明于2018年8月1日订购美国7日畅享流量包,查询显示失效时间为2018年10月29日,小明需要在10月29日前至诶过并产生漫游流量激活使用,激活后7天内有效(含激活当天,例:小明于2018年9月1日至美国并使用漫游流量,则该流量包失效时间为2108年9月7日23:59:59),若小明10月30日0点以前都未至美国并产生漫游流量,该流量包将失效。注:生失效、激活时间皆以北京时间为准。
9、资费标准中标明的国家和地区,一般指不包括海外领土或属地的大陆区域,例如:塞班岛/天宁岛/罗塔岛(北马里亚纳群岛)、关岛等为美国海外属地,有单独资费。在特定航班/邮轮上通过指定运营商网络使用语音、短信和数据漫游服务时,按空中服务/邮轮服务资费标准收取。
国际/港澳台漫游24小时服务热线:18918910000